Wer wir sind

Wir betreiben lucky7-casino.at als Glücksspielplattform für Spielerinnen und Spieler in Österreich. Hinter der Marke steht die L7 Entertainment Ltd., die das Casino 2023 gegründet hat. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2023

Gegründet 2023, startete Lucky7 als Antwort auf ein Problem, das wir als Spieler selbst kannten: Bonusbedingungen, die niemand durchschaut, und Auszahlungen, die Wochen dauern. Unser Ziel war eine Plattform, bei der jede Bedingung auf der Website steht, bevor man einzahlt.

Der Weg dorthin kam in Etappen. Zuerst der Spielbetrieb mit rund 100 Titeln von etablierten Studios, dann die Krypto-Zahlungen über CoinsPaid, schließlich der VIP-Club mit sieben Stufen von Bronze bis Diamond. Heute zählen wir 70 Slots, 12 Live-Spiele, 10 Tischspiele, 5 Jackpot-Titel und 3 Crash-Games zum Portfolio.

Was wir Ihnen bieten

Rund 100 Spiele klingen nach wenig, aber wir setzen bewusst auf Auswahl statt Masse. Jeder Titel im Portfolio stammt von einem von 27 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Hacksaw und Nolimit City. Ein Sportsbook führen wir nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Bei den Zahlungen lassen wir Ihnen die Wahl zwischen klassischen Methoden wie EPS, Klarna und Paysafecard, E-Wallets wie Skrill, Neteller und MiFinity sowie Kryptowährungen (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE). Einzahlungen ab 20 EUR sind gebührenfrei, Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 72 Stunden.

100 Spiele: 70 Slots, 12 Live, 10 Tisch, 5 Jackpots, 3 Crash
27 Provider, unter anderem Evolution und Big Time Gaming
15 Einzahlungs- und 10 Auszahlungsmethoden, EUR und Krypto
Wöchentliche Turniere, Reload-Bonus am Wochenende, 10 % Cashback

Unsere Lizenz und Regulierung

Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/823/2022 der Malta Gaming Authority, einer der strengsten Glücksspielbehörden Europas. Das bedeutet für Sie konkret: Unsere Spielsoftware wird regelmäßig von unabhängigen Prüfinstituten getestet, Kundengelder liegen getrennt von Unternehmensmitteln auf eigenen Konten, und jede Beschwerde können Sie direkt an die MGA eskalieren.

Österreichische Spielerinnen und Spieler sind bei uns ausdrücklich willkommen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, Schweden, Dänemark, den Niederlanden, Belgien, Russland, der Ukraine und Zypern können sich laut Lizenzbedingungen leider nicht registrieren.

Sicherheit und Fairness bei uns

Technische Sicherheit

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, nicht wir selbst.

TLS-Verschlüsselung auf allen Seiten
Getrennte Konten für Kundengelder
Krypto-Transaktionen über CoinsPaid

Faires Spiel

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Funktionsweise von der MGA lizenzierten Prüflaboren regelmäßig verifiziert wird. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Verifizierung Ihrer Identität: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Die Bearbeitung dauert 1 bis 3 Tage, danach dauern Auszahlungen je nach Methode 0 bis 72 Stunden.

Unser Umgang mit Verantwortung

Glücksspiel ist Unterhaltung mit einem Kostenaufwand, niemals eine Einkommensquelle. Diese Haltung ziehen wir durch die gesamte Plattform durch: Sie können eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungs-Erinnerungen aktivieren und sich jederzeit selbst sperren oder eine Cool-off-Phase von mehreren Monaten nehmen.

Wenn das Spielen zur Belastung wird, empfehlen wir die Spielsuchthilfe Wien sowie das Anton Proksch Institut. Beide Einrichtungen beraten kostenlos und vertraulich, auch anonym. Unser Support-Team vermittelt auf Anfrage gerne die Kontaktdaten.

Wer hinter Lucky7 steht

Betreiberin ist die L7 Entertainment Ltd. mit Sitz in Malta, wo auch unsere Lizenz- und Compliance-Teams arbeiten. Das Team umfasst Spielmanager, Zahlungsspezialisten und deutschsprachige Support-Mitarbeiter, die Sie rund um die Uhr erreichen.

Den Live-Chat beantworten wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche; E-Mails an [email protected] bearbeiten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Auf dem Smartphone läuft Lucky7 als mobil optimierte HTML5-Website unter iOS und Android, ohne dass Sie eine App installieren müssen.

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt Lucky7 Casino?

Betreiberin ist die L7 Entertainment Ltd. mit Sitz in Malta, die das Casino 2023 gegründet hat.

Unter welcher Lizenz arbeitet Lucky7?

Wir sind bei der Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/823/2022 lizenziert und den entsprechenden Prüf- und Reporting-Pflichten unterworfen.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt, Passwörter werden ausschließlich gehasht gespeichert, und Zahlungen laufen über zertifizierte Dienstleister sowie CoinsPaid für Kryptowährungen.

Wo bekomme ich Hilfe bei Glücksspielsucht?

Auf Anfrage vermitteln wir Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut. Zusätzlich können Sie bei uns Limits setzen, Reality-Checks aktivieren und sich selbst sperren.

Ist Lucky7 in Österreich legal verfügbar?

Ja, Spielerinnen und Spieler aus Österreich können sich registrieren. Spieler aus anderen Ländern wie Deutschland, Italien oder Spanien sind laut MGA-Lizenzbedingungen ausgeschlossen.